Після пошкодження житла чи іншого майна в Дніпрі мешканці можуть діяти одразу через кілька цифрових і офлайн-каналів. У місті працює система, яка дозволяє зафіксувати руйнування, подати заявку та запустити процес отримання допомоги без зайвих затримок.
Перший крок – звернення через мобільний застосунок «єДніпро». У ньому потрібно перейти до розділу «Сервіси», далі відкрити «Соціальні послуги» і обрати пункт «Пошкоджене майно». Саме там подається заявка на фіксацію ушкоджень, яку надалі опрацьовують міські служби.
Паралельно мешканцям рекомендують оформити державну компенсацію через програму «єВідновлення» у застосунку «Дія». Це окремий механізм підтримки, який дозволяє отримати відшкодування за зруйноване або пошкоджене житло. За потреби допомогу з оформленням надають і в районних адміністраціях міста.
Важливу роль у координації допомоги відіграє Комунальна установа «Центр психосоціальної підтримки населення «Дотик» Дніпровської міської ради. Вона забезпечує супровід заявників, організовує логістику та взаємодію між гуманітарними організаціями і партнерами, щоб люди могли швидше отримати необхідну підтримку.
Для зручності мешканців у місті працюють районні адміністрації, куди також можна звернутися особисто або телефоном.
- Адміністрація Новокодацького району – просп. Сергія Нігояна, 77, каб. 11, тел. (056) 720-99-23
- Адміністрація АНД району – просп. Мануйлівський, 31, прим. 23, тел. (067) 393-38-16
- Адміністрація Центрального району – просп. Лесі Українки, 65, тел. (095) 426-45-47
- Адміністрація Соборного району – пл. Шевченка, 7, тел. (068) 557-34-19
- Адміністрація Шевченківського району – вул. Михайла Грушевського, 70, каб. 340, тел. (093) 606-95-85
- Лівобережна адміністрація – вул. 20-річчя Перемоги, 51, 3 поверх, каб. 351, 364, 365, тел. (056) 767-09-43, (056) 767-09-45
Додатково мешканці можуть звернутися на єдину гарячу лінію Дніпровської міської ради за номером 15-30. Дзвінки безкоштовні.